Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ i9vip

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "i9vip" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại tên miền i9vip.cam và các tên miền liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": Cá nhân đã hoàn tất đăng ký và sở hữu tài khoản tại i9vip.
• "Dịch vụ": Bao gồm tất cả sản phẩm, tính năng, trò chơi, và nội dung do i9vip cung cấp, gồm nhưng không giới hạn: casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, slots, và đá gà trực tuyến.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập bởi người dùng sau khi hoàn thành đăng ký thành công trên nền tảng i9vip.
• "Số dư tài khoản": Tổng giá trị tiền mặt và tiền thưởng còn lại trong tài khoản người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của i9vip từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực mà i9vip có quyền hoạt động. Người dùng có trách nhiệm tự xác minh tính hợp pháp của việc tham gia cá cược trực tuyến theo pháp luật tại địa phương của mình.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ tại i9vip, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các tiêu chí sau:

1. Từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký;
2. Là cá nhân thực sự, không đăng ký nhân danh tổ chức hoặc pháp nhân;
3. Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam;
4. Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm cá cược bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào;
5. Cư trú tại khu vực địa lý mà dịch vụ của i9vip được phép hoạt động hợp pháp;
6. Sử dụng tiền hợp pháp, không có nguồn gốc từ các hoạt động phi pháp.

i9vip có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Tài khoản sẽ bị tạm khóa trong quá trình xác minh và bị chấm dứt vĩnh viễn nếu phát hiện vi phạm điều kiện tham gia.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất tại i9vip. Việc sở hữu nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan cùng số dư trong đó.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động. Việc cung cấp thông tin sai lệch là căn cứ để i9vip chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước.

i9vip có quyền từ chối yêu cầu đăng ký hoặc đóng tài khoản đã tạo mà không cần nêu lý do cụ thể, theo quyết định riêng của chúng tôi.

i9vip hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa và tiền kỹ thuật số USDT (TRC20/BEP20). Danh sách phương thức có thể thay đổi mà không cần báo trước.

Quy định về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ;
• Giao dịch nạp tiền phải thực hiện từ tài khoản/ví đứng tên chính người dùng đã đăng ký tại i9vip;
• i9vip không chấp nhận nạp tiền từ bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào;
• Thời gian xác nhận giao dịch thông thường từ 1–15 phút tùy phương thức thanh toán.

Quy định về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ;
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược quy định;
• i9vip có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền;
• Trong trường hợp nghi ngờ gian lận, i9vip có quyền giữ lại giao dịch trong vòng tối đa 72 giờ để điều tra;
• Tiền chỉ được rút về tài khoản/ví cùng tên người dùng đã đăng ký.

Tất cả kết quả trò chơi tại i9vip được xác định bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc từ kết quả thực tế của các sự kiện thể thao. i9vip cam kết không can thiệp vào kết quả trò chơi dưới bất kỳ hình thức nào.

• Một khi đặt cược đã được xác nhận bởi hệ thống, kết quả là cuối cùng và không thể thu hồi hoặc hủy bỏ;
• Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật trong quá trình một ván cược đang diễn ra, i9vip có quyền vô hiệu hóa ván cược đó và hoàn trả toàn bộ số tiền đặt cược;
• Giới hạn cược tối đa và tối thiểu được hiển thị rõ ràng trên từng sảnh game và có thể thay đổi tùy thời điểm;
• i9vip có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược bất kỳ lúc nào trước khi kết quả được xác nhận chính thức.

i9vip thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và ưu đãi dành cho thành viên VIP. Mọi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo tại thời điểm ra mắt.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Tiền thưởng chỉ có giá trị khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình;
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi, trừ khi có quy định khác;
• i9vip có quyền thu hồi tiền thưởng và số dư liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi;
• Khuyến mãi không được kết hợp với nhau trừ khi được ghi rõ trong điều kiện chương trình;
• i9vip có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ i9vip:

• Gian lận, giả mạo danh tính hoặc cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký và xác minh tài khoản;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, công cụ hack, script hoặc bất kỳ kỹ thuật nào nhằm thao túng hệ thống;
• Thực hiện giao dịch có liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố dưới mọi hình thức;
• Sở hữu hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản tại i9vip;
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác;
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi bằng các thủ thuật phi kỹ thuật hoặc kỹ thuật;
• Đặt cược hai chiều (hedging) để đáp ứng điều kiện vòng cược của tiền thưởng;
• Xâm phạm, phá hoại hoặc cố tình gây gián đoạn hệ thống kỹ thuật của i9vip;
• Đăng tải nội dung xúc phạm, kỳ thị, hoặc vi phạm pháp luật trong các kênh giao tiếp của i9vip.

i9vip áp dụng hệ thống giám sát gian lận tự động hoạt động liên tục. Mọi hành vi vi phạm sẽ dẫn đến đóng băng tài khoản ngay lập tức và có thể bị báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền.

Người dùng có toàn quyền và toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. i9vip khuyến cáo người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh có độ dài tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt;
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp;
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên i9vip;
• Thay đổi mật khẩu định kỳ và ngay lập tức khi nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm;
• Đăng xuất hoàn toàn sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

i9vip không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc không thực hiện các biện pháp bảo mật cần thiết.

i9vip cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và "theo khả năng hiện có". Chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo hoạt động liên tục và ổn định, tuy nhiên không bảo đảm dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn, chậm trễ hoặc có lỗi.

Trong phạm vi tối đa cho phép bởi pháp luật hiện hành, i9vip không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất gián tiếp, tổn thất do mất cơ hội hoặc tổn thất hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ;
• Gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân bất khả kháng bao gồm thiên tai, sự cố mạng lưới diện rộng, hành động của cơ quan nhà nước;
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng tự cung cấp thông tin sai hoặc không bảo mật tài khoản;
• Nội dung của các trang web bên ngoài mà i9vip có thể liên kết đến trong một số trường hợp nhất định.

Người dùng tự nguyện đóng tài khoản: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư tiền thật (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

i9vip đóng tài khoản do vi phạm: i9vip có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào nếu người dùng vi phạm điều khoản này hoặc có hành vi bị cấm như quy định tại Điều 7. Trong trường hợp này, tùy theo mức độ vi phạm, số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu toàn bộ.

Tự loại trừ (Self-Exclusion): Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn như một biện pháp chơi có trách nhiệm. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ không thể đăng nhập và sử dụng bất kỳ dịch vụ cá cược nào. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh giữa người dùng và i9vip, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trong thiện chí.

Để khởi kiện hoặc khiếu nại, người dùng phải thông báo bằng văn bản cho i9vip ít nhất 30 ngày trước khi tiến hành bất kỳ thủ tục tố tụng nào, nhằm tạo cơ hội cho i9vip xem xét và giải quyết khiếu nại một cách thiện chí.

i9vip có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, i9vip sẽ thông báo cho người dùng qua ít nhất một trong các kênh sau: email đăng ký, thông báo trên website, hoặc thông báo khi đăng nhập.

Người dùng có 07 ngày kể từ ngày thông báo để xem xét và phản hồi về điều khoản mới. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời hạn này được hiểu là người dùng đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung điều khoản sửa đổi.

Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được cập nhật và hiển thị tại trang này. Chúng tôi khuyến cáo người dùng kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt mọi thay đổi kịp thời.